1. 体检凭证:体检当天凭借“体检123”网站发出的预约成功回执短信,体检当天在跟全检医生咨询沟通、开出体检项目单时和前台缴费时,出示短信内容或【VIP预约号】,以获得打折优惠; 体检流程和体检中遇到的任何疑问均可咨询体检中心医务工作人员。 记得向医生说明是从“体检123”网站预约的,以便获得更好服务和打折优惠。
2. 支付抵用:会员在线支付、或已购买的体检卡或券,均可抵用体检套餐标价;
3. 体检报告:体检报告一般在体检后5-7个工作日出具:
A、纸质报告可在接到体检中心电话通知后到体检中心自取,或于体检当日前台登记要求邮寄(邮费自理);
B、电子报告可凭体检中心前台领取的登录名和密码登陆体检中心网站进行查询,或登录“体检123”网站tijian123.com“体检报告下载”或咨询“体检123”客服中心。
C、如超出7个工作日还未收到体检报告领取通知,请及时拨打“体检123"客服专线,由“体检123”客服中心查询或协调。
4. 订单退改:
A、如需修改体检日期,请登录“体检123”网站tijian123.com修改或联系客服修改日期,客服热线:4000-178-123 。
B、如果未到检取消订单或退卡等,请登录“体检123”网站tijian123.com个人中心取消或联系客服取消;否则“体检123”会自动默认体检已完成。
C.、如需更换体检人,原先预约订单先按b步骤取消预约,并及时登录“体检123”网站tijian123.com重新预约或致电4000-178-123。
订单退订(用户退款扣取服务费说明):
a、下单半小时之内取消订单,扣除付款金额的0.6%(此为支付宝官方平台所收走手续费)
b、下单半小时之后三小时以内取消订单,将收取付款金额的5%
c、下单三小时之后取消订单,将收取付款金额的10%;如付款金额在100元以下,收取10元手续费。
备注:按要求更改体检日期,无需支付任何费用,希望诚信下单!
5. 其它售后:请联系“体检123”客服中心或体检机构解决。 |